Lieferung und Rückgabe
Wie funktioniert unser Versand?
Wenn du bei uns bestellst, berechnen wir keine Versandkosten pro Bestellung. Bei uns hast du immer kostenlosen Versand weltweit.
Hinweis: Verzögerungen sind aufgrund der reduzierten Personalstärke bei Herstellungsunternehmen aufgrund von Covid-19 möglich.
Wir verwenden die schwedische Post als Versandunternehmen. 24 Stunden nach dem Versand deiner Sendung erhältst du von uns eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, die du auf Volline.se verwenden kannst, um deine Bestellung zu verfolgen. Wenn etwas unklar ist, keine Sorge! Unser Team steht dir immer zur Verfügung. Wenn du Fragen hast, kontaktiere uns bitte direkt unter info@volline.se.
Wenn deine Bestellung nicht innerhalb von 9-14 Werktagen eingetroffen ist, überprüfe bitte die Sendungsverfolgungsnummer in deiner E-Mail. Wenn etwas unklar ist, kannst du uns direkt unter info@volline.se kontaktieren. Wir helfen dir umgehend mit deiner Bestellung.
Hinweis: Wenn das Paket an der Tür abgelehnt und an den Absender zurückgesandt wird, übernehmen wir keine Verantwortung! Wir sind auch nicht verantwortlich für Vernachlässigung bei verspäteter Abholung eines Pakets an einer lokalen Abholstelle. In dieser Situation können wir keine vollständige Rückerstattung garantieren!
Hinweis: Aufgrund der hohen Auslastung unseres Unternehmens ist es derzeit nicht möglich, deine Bestellung zu stornieren!
Hat Volline.se ein Rückgaberecht?
Ja, wir sind sicher, dass du unsere Produkte lieben wirst. Falls nicht, bieten wir ein 30-tägiges Rückgaberecht. Hinweis: Dies gilt ab dem Kaufdatum, nicht 30 Tage nach Erhalt.
Wenn du dein Produkt zurücksenden möchtest, musst du uns unter info@volline.se kontaktieren. Bitte gib den Grund für die Rücksendung und die Bestellnummer an, damit unser Team die Rücksendung im System leicht nachverfolgen kann. Wir senden dir ein Rücksendeetikett, damit du das Produkt problemlos an unser Lager zurücksenden kannst. Bitte beachte, dass du die Bestellung immer nach China zurücksendest und die Rücksendekosten zu 100 % von dir getragen werden!
Wichtig: Wir können dir nur eine vollständige Rückerstattung gewähren, wenn das Produkt in demselben Zustand ist, in dem wir es an deine Adresse geliefert haben. Alle zurückgesandten Produkte werden bei Erhalt inspiziert.
Sobald die Bestellung in China eingetroffen ist, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 7-14 Werktagen auf das Konto zurück, von dem die Bestellung getätigt wurde.
Hinweis: Wir möchten dich nochmals daran erinnern, dass die Bestellung nach China zurückgesendet werden muss und die Rücksendekosten zu 100 % von dir getragen werden! In einigen Fällen können diese höher sein als der Kaufbetrag! Bitte beachte dies, um Missverständnisse zu vermeiden!
Dies ist unsere Rücksendeadresse:
Land: China Provinz: Guangdong Stadt: Dongguan Adresse: 2 / F, Kang Zhong Building, No.2 Commercial Second Street, Niushan Zhong Wu Wei, Dongcheng Postleitzahl: 523000 Empfänger: Yunling Warehouse
Bitte kontaktiere uns zuerst per E-Mail, bevor du zurücksendest.
Hast du nach dem Lesen dieses Artikels noch Fragen? Zögere nicht, uns auf Volline.se zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir zu helfen!